フォートレス名古屋店およびWEB通販部は水曜定休日となります。
【名古屋店・2月の定休日】1日・8日・15日・22日

サービス・ご案内

フォートレス ご利用規約

ご利用規約 ご注文は20歳から!

当店ご利用にあたっての注意事項・規約

※当サイトをご利用のお客様は以下の内容に同意したとみなします。

(1)この規約について
株式会社NBC(以下、当社)フォートレス(以下、当店)は、当店をご利用されるお客様に対して、以下の規約に基づいてサービスを提供いたします。お客様が当店で商品を購入される場合はこの規約に同意したものとされますので、本規約を注意深くお読みください。
(2)販売対象について
当店は子供向けの商品も取り扱っていますが、商品の対象年齢に関わらず販売する相手は成人(20歳以上)とさせていただきます。未成年(20歳未満)のお客様へは販売いたしません。子供向けの商品であっても、保護者のご注文に限り承ります。

未成年者あるいは未成年にもかかわらず年齢詐称によるご注文によって当店が損害を被った場合、親権者または後見人の承諾を得ているものとし、当店は親権者または後見人に対して損害賠償を請求いたします。
(3)ID・パスワードの管理について
当社が運営するフォートレスウェブショップ(以下、当サイト)でID・パスワードを利用して行われた行為のすべての責任は当該IDを保有しているユーザーの責任とみなします。また、ご自分のIDとパスワードを使って行われるすべてのことに対する責任を認めることに同意するものとします。

IDとパスワードを登録して利用するユーザーは、登録の際に別途定めた会員規約に同意しています。
(4)法令の遵守について
当店は法令を遵守し、健全な商業活動を行います。また、当店を利用するお客様も法令を遵守することとします。

法令に従って要請されたとき、または法律手続上必要なとき、本規約を遵守するために必要なとき、その他当店が業務上必要であると判断したときは、当サイトの情報を保存し、または開示できるものとします。
(5)売買契約の成立について
お客様が当サイトでご注文手続きを行い、当店から電子メールにて「ご注文確認」を送信した時点では、「商品購入についての契約の申込」となります。当店から「ご注文の発送」メールがお客様に送信された時点でお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

クレジット決済についてはお客様のクレジットカードにお支払金額を請求する時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。

売買契約が成立したご注文については、当店の承諾なく契約を破棄することはできません。
(5-1)領収書の発行について
原則として当社より領収書は発行いたしません。 各決済ごとの領収書の発行につきましては、下記の通りご対応いたします。

代金引換の場合
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい(領収書発行者は各配送会社の名義となります)。
当社発行の領収書が必要な場合は「送り状の控え(領収証記載欄)」を「返信用封筒」と「82円切手」を同封の上、領収書発行依頼の旨を明記して当店までご郵送ください。 当店に到着後「送り状の控え」と引き換えに領収書を発行いたします。なお、領収書の宛名はお届け先名様となり、代引きお支払いのため印紙税納入済みの旨記入し印紙の貼付はございません。日付に関しては、送り状の領収日とさせて頂きます。

クレジットカード決済の場合
カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせていただきます(税務上正規の領収書と認められます)。

銀行振込の場合
お振込時に金融機関から発行されるお振込みご利用明細をもって商品代金の受取証書とさせていただきます(ネットバンクご利用の場合も、ご利用明細をプリントアウトの上ご利用ください)。
お振込時に発行されますご利用明細と納品書を合わせることにより領収書となります。よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。
(6)商品の引き渡しについて
当店は、商品の引き渡しについて「お客様からご注文いただいた商品を配送業者に引き渡した時点」とします。したがって、当店が商品を配送業者に引き渡した時点から、当該商品の所有権はお客様に移ります。
商品の引き渡しに関するトラブル、損失、損害について当店は一切責任を負いません。
お客様が商品の引き渡しを拒否された場合、または理由にかかわらず商品の引き渡しを完了できない場合、お客様は商品の所有権を放棄したとみなします。
(7)返品および返金について
売買契約の成立後、お客様が返品を希望し、当店が承諾した場合に限り返品の手続きを行います。ご返品の商品を当店が受け取った時点から順次返金手続きを開始します。

ご購入の際のお支払方法の如何に関わらず、返金手続きは銀行振込または郵送での現金支払いとなります(ご利用されたクレジット決済の口座引き落としは予定通り行われますのでご了承ください)。なお、当店からの返金額について利息は付されません。
(8)商品説明について
当店は、できる限り取扱商品の説明について正確性を保つよう努めます。ただし商品説明またはその他コンテンツの内容が正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、誤りがないことを保証するものではありません。

明らかに販売した商品が説明どおりではない場合は、未使用の状態で返品された場合に限り返金手続きに応じます。
(9)商品の価格について
当サイトの商品価格は当店の判断により予告なく変更できるものとします。

なお、ご注文手続き(「商品購入についての契約の申込」)を行い売買契約が成立するまでに商品の価格が変更された場合、申込時点の価格または変更後の価格のうち低い価格にて売買契約を締結します(予価を基に価格提示した場合を除く)。

売買契約が成立したご注文については、契約が成立した時点より商品価格の変更は適用されません。
(10)情報の変更等について
当サイトの情報は、お客様へ事前に通知することなく、またお客様の同意を得ることなく当店の必要に応じて変更することができます。

いかなる情報も変更した時点から有効となり、変更前の情報は無効とします。

「当サイトの情報」とは、お客様が当サイトにアクセスしている時点で、当サイトのサーバに保存されている情報とします。またお客様は、ご利用のインターネット環境によっては、表示された内容が「当サイトの情報」と異なる場合があることを了承しているものとします。
(11)免責事項
当サイトにあるすべてのコンテンツならびにすべての情報は日本国内向けに提供するものです。日本国外から当サイトのサービスを利用できることを保証いたしません。お客様は、ご自分の責任で当サイトをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

当店は、商品の所有権がお客様に移った後に事故、損失、損害、傷害、刑事事件、その他いかなる違法行為が発生しても、一切責任を負いません。当店がお客様に販売した商品によりお客様に生じた人的又は物的な損失又は損害については、当店に過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

当店は、適用される法律によって認められる限り、商品性および特定の目的に対する適合性の黙示的な保証を含みこれに限定されない保証を、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、一切いたしません。

当店は、当サイト、情報、コンテンツ、材料、商品、サイト上に含まれるサービス、サーバから送信されたEメールが、ウイルス、またはその他の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。

当店は、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、当サイトの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負うものではありません。

当店は、ご注文者またはお届け先が過去の取引実績において故意、過失にかかわらずまた損失、損害の有無にかかわらず当店のお客様としてふさわしくない行為があったと判断した場合、ご注文のお申込時点で売買契約の締結をお断りすることができます。
(12)準拠法
本規約の準拠法は日本国内法とします。また、サービスまたは本規約に関連して当社、当店ならびに当サイトとお客様の間で生じた紛争に関してはすべて名古屋地方裁判所を管轄裁判所として指定します。


更新日:2014年4月2日

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